주문후 추가 주문건이 있어서 주문취소하려고 했더니 어디에도 취소가 없더군, 이럴땐 배송비 또 주고 추가 주문해야하는지요?

일반적인 쇼핑몰은 주문취소도 있습니다.

북성예초기를 구입하고 추가구성품들 이것저것 구입하고 구매완료후 바로 줄날 추가 하려고했더니 다시 배송비 내고 추가 구매해야 하더군요, 구매취소되었으면 줄날까지 추가 하고 전체 구매했을텐데요.

구매취소는 어떻게 해야하는지요? 

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감사합니다.